Politica de Privacidad

 

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), LOSETICOP S.L. (en adelante, ETICOP) informa a los usuarios del sitio web www.eticop-online.com (en adelante, el “Sitio Web”) sobre el tratamiento de sus datos personales.

ETICOP es una plataforma educativa online dedicada a la prestación de servicios de formación especializada, incluyendo acceso a membresías, cursos, vídeos y material didáctico para la preparación de pruebas psicotécnicas.

Nos comprometemos a tratar sus datos con la máxima confidencialidad, transparencia y seguridad, adoptando medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su protección, conforme al principio de responsabilidad proactiva (art. 5.2 RGPD).

Fecha de última actualización:e febrero de 2026

  • Responsable del Tratamiento Denominación social: LOSETICOP S.L. 

Nombre comercial: ETICOP NIF: B88311279 Domicilio social: C/ María Tubau, 3 – 1ª planta, 28050 Madrid, España Correo electrónico de contacto: administracion@eticop.com Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 38834, Folio 190, Hoja M-690347, Inscripción 1ª de fecha 01/03/2019.

ETICOP actúa como responsable del tratamiento. No hemos designado Delegado de Protección de Datos (DPO) ya que no es obligatorio conforme al art. 37 RGPD.

  • Finalidades del Tratamiento de Datos 

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestión de registro y acceso a la plataforma: Crear cuenta, verificar identidad, proporcionar acceso a contenidos educativos y seguimiento de progreso.
  • Gestión administrativa y contractual: Procesar pedidos, facturación, pagos y transacciones.
  • Atención al cliente y soporte: Responder consultas, reclamaciones y solicitudes.
  • Envío de comunicaciones comerciales y marketing: Newsletters, ofertas y promociones (con consentimiento expreso).
  • Análisis y mejora del Sitio Web: Uso de herramientas analíticas para optimizar la experiencia.
  • Gestión de afiliados y convenios: Verificación y aplicación de descuentos vía sindicatos (con cesión consentida).
  • Grabación de clases en directo: Fines educativos exclusivos (acceso a ausentes, revisión interna). Incluye voz e imagen incidental (con consentimiento explícito).
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Requisitos fiscales, contables y legales.

No se realizan decisiones automatizadas ni perfiles con efectos jurídicos (art. 22 RGPD). No tratamos categorías especiales salvo grabaciones con consentimiento explícito.

  • Base Legal del Tratamiento

  • Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): Registro, acceso, servicios y facturación.
  • Consentimiento : Marketing, cesión a sindicatos, cookies no necesarias, grabaciones de clases.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Análisis web y prevención fraudes (test de ponderación disponible).
  • Cumplimiento legal (art. 6.1.c RGPD): Obligaciones fiscales y requerimientos autoridades.

  • Datos Personales Recogidos y Fuentes

  • Identificativos: Nombre, apellidos, email, teléfono.
  • Adicionales: Fecha nacimiento, código postal, número afiliado (con consentimiento).
  • Pago: IBAN o datos tarjeta (procesados por terceros; no almacenamos tarjetas).
  • Navegación: IP, dispositivo, páginas visitadas (cookies, Google Analytics).
  • Grabaciones: Voz, imagen, intervenciones (si participa).

Fuente principal: el interesado. Datos obligatorios marcados con asterisco; no proporcionarlos impide el servicio.

  • Destinatarios de los Datos

  • Encargados: Hormigas en la Nube (hosting), Stripe/PayPal (pagos), Google (Analytics/Gmail), Meta (WhatsApp).
  • Grabaciones: Alumnos del grupo y personal ETICOP (interno).
  • Cesiones: Solo con consentimiento (ver sección 6).
  • Autoridades: Cuando legalmente exigible.

  • Cesión de Datos a Sindicatos o Entidades con Convenio

 Con tu consentimiento expreso, libre, específico, informado e inequívoco otorgado mediante casilla(s) separada(s) y no pre-marcada(s) en el formulario de registro (o actualización posterior), ETICOP podrá ceder datos limitados a sindicatos/entidades con convenio (ej. Comisiones Obreras – Sección Sindical Metro de Madrid, UGT, etc.).

  1. a) Consentimiento para verificación de afiliación y aplicación de beneficios conveniados Datos cedidos (minimizados – art. 5.1.c RGPD):
  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Teléfono (si facilitado voluntariamente)
  • Número de afiliado / certificado al día con cuota sindical
  • Código postal (si necesario para verificación geográfica)

Finalidad exclusiva: Verificar afiliación y aplicar descuento/beneficio por convenio. Base legal: Consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD). Voluntario, no condiciona contratación. Destinatario: Solo el sindicato/entidad indicada expresamente en el formulario. Duración: Tiempo necesario para validación (días/semanas). ETICOP no conserva copia tras verificación.

  1. b) Consentimiento adicional y separado para comunicaciones comerciales y marketing del sindicato Datos cedidos:
  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Teléfono (solo si consentido expresamente para esta finalidad)

Finalidades específicas:

  • Comunicaciones informativas y comerciales del sindicato: nuevas ofertas formativas, descuentos exclusivos afiliados, beneficios adicionales, convocatorias, actividades, eventos o servicios relacionados con perfil profesional/sindical (incluyendo prospección y publicidad).
  • Información sobre mejoras/novedades/ampliaciones de convenios con ETICOP u otras entidades aliadas.

Base legal: Consentimiento explícito, específico e inequívoco (art. 6.1.a RGPD; considerando 32; art. 5 LOPDGDD). Independiente y voluntario. Duración: Hasta revocación o fin de relación afiliación (lo primero).

Revocación del consentimiento (cualquiera de las finalidades) Retirada en cualquier momento, gratuita, sin efectos retroactivos:

  • Área privada → “Preferencias de datos” o “Comunicaciones y cesiones” → desmarcar.
  • Email a administracion@eticop.com (asunto: “Revocación consentimiento cesión sindicatos”) con nombre, email registrado y finalidad revocada (verificación / marketing / ambas).

Tras revocación: no nuevas cesiones; solicitud de supresión al sindicato; sin afectar acceso formación ni beneficios ya aplicados.

ETICOP actúa exclusivamente como cedente de los datos bajo la base del consentimiento. Una vez realizada la transferencia, el Sindicato receptor adquiere la condición de Responsable del Tratamiento independiente, siendo este el único obligado a responder ante el interesado por el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento del RGPD en sus propios sistemas.


  • Período de Conservación de los Datos

  • Contractuales: Vigencia + 5 años (reclamaciones).
  • Marketing: Hasta revocación/oposición.
  • Análisis: Hasta 26 meses.
  • Cedidos sindicatos: Tiempo necesario verificación o hasta revocación.
  • Grabaciones: Período formativo :las grabaciones se mantienen durante el curso académico en vigor y se bloquean (no se borran del todo por si hay reclamaciones judiciales) durante el plazo de prescripción de acciones legales.
    1. Derechos de los Interesados Derechos (arts. 15-22 RGPD): acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, revocación consentimiento. Ejercicio: administracion@eticop.com + copia DNI. Respuesta ≤1 mes (≤2 complejos). Reclamación: www.aepd.es (AEPD).

  • Medidas de Seguridad Medidas adecuadas al riesgo

 (art. 32 RGPD): cifrado AES-256, firewalls, accesos restringidos, backups cifrados, evaluaciones riesgos. Notificación brechas altas

  • Transferencias Internacionales de Datos Proveedores 

(Google, Stripe, PayPal, Meta): transferencias EE.UU./fuera EEE con:

  • Cláusulas contractuales estándar (Decisión 2021/914).
  • EU-US Data Privacy Framework (si aplica).

  • Cookies y Tecnologías Similares Cookies necesarias 

(sin consentimiento), analíticas (Google Analytics), publicitarias (si aplica). Detalles y configuración en Política de Cookies (enlace en pie de página).

  • Menores de Edad

 No tratamiento consciente de menores de 14 años sin consentimiento representantes legales (art. 8 RGPD, art. 7 LOPDGDD). Eliminación inmediata si detectado.

  • Modificaciones a la Política de Privacidad

 Modificaciones por cambios legales o internos: publicación en web + notificación email si afectan usuarios registrados. Revisar periódicamente.

Contacto: administracion@eticop.com

LOSETICOP S.L. – ETICOP C/ María Tubau, 3 – 1ª planta, 28050 Madrid NIF: B88311279