Curso de psicotécnicos Correos

INFORMACIÓN DE LA OPOSICIÓN.

REQUISITOS

• Tener cumplidos los 18 años y no superar los 65.
• Poseer el título de Educación Secundaria Obligatoria o titulación oficial que lo sustituya.
• No mantener en la actualidad una relación laboral fija en Correos.
• No haber sido separado del servicio ni despedido disciplinariamente en el ámbito de las sociedades del Grupo Correos.
• No haber tenido un contrato de trabajo extinguido con Correos por la no superación del período de prueba en el desempeño del puesto..
• No haber sido evaluado negativamente por el desempeño del puesto de trabajo en Correos.
• No hallarse inhabilitado para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme.
• No padecer enfermedad o limitaciones físicas o psíquicas para el normal desempeño de las tareas y funciones.
• Cumplir con los requisitos establecidos legal y convencionalmente para los puestos de trabajo ofertados en la convocatoria.
• Tener los permisos de circulación habilitantes para la conducción del vehículo.

¿EN QUÉ CONSISTEN LOS EXÁMENES?

El proceso de selección tiene dos fases: pruebas y méritos.

• 90% Materias relacionadas con el temario,  pueden contener preguntas generales y específicas para estos puestos de trabajo.
• 10 % Psicotécnicas.

FUNCIONES

Reparto

• Distribuir y entregar los productos postales y telegráficos.
• Recepción y liquidación de los productos.
• Conservación de medios técnicos y materiales necesarios para su trabajo.

Agente y clasificación

• Recepción, pago, cobro y liquidación, en la oficina, de los productos en que así esté establecido.
• Uso de medios técnicos y materiales.
• Operaciones de carga y descarga.
• Tratamiento de productos postales y telegráficos.
• Labores administrativas elementales (transportar objetos y envíos, hacer fotocopias, etc.).
• Recoger y entregar documentos internos y correspondencia.

Atención al cliente

• Transmitir los servicios telegráficos y de telecomunicación.
• Entregar al destinatario los productos y servicios recibidos en la red de oficinas.
• Admitir y tramitar las quejas y reclamaciones de los clientes.
• Conocimiento de medios técnicos y materiales necesarios para el desempeño de las funciones propias de su puesto.

Administración

• Realizar las tareas y procesos administrativos del área de su competencia.
• Organizar y actualizar el archivo de documentación del área de su competencia.
• Atención telefónica de clientes internos/externos.
• Tareas de ejecución, actualización de bases de datos, hojas de cálculo, procesadores de texto, etc.
• Atender las quejas y reclamaciones de los clientes internos/externos.
• Utilizar todos los medios técnicos y materiales necesarios para el desempeño de las funciones.
• Conservación básica de los medios técnicos y materiales necesarios para su trabajo, salvo que se requieran conocimientos específicos.

IMPORTANTE* Una vez se da de alta en el curso, en el caso de querer desapuntarse esto conllevará la penalización económica correspondiente a ese mes apuntado. En caso del pago de más mensualidades se permite el aplazamiento de la formación pero nunca la devolución del importe pagado.

Videos Correos