INFORMACIÓN DE LA OPOSICIÓN.
REQUISITOS
- Tener cumplidos los 18 años y no superar los 65.
- Poseer el título de Educación Secundaria Obligatoria o titulación oficial que lo sustituya.
- No mantener en la actualidad una relación laboral fija en Correos.
- No haber sido separado del servicio ni despedido disciplinariamente en el ámbito de las sociedades del Grupo Correos.
- No haber tenido un contrato de trabajo extinguido con Correos por la no superación del período de prueba en el desempeño del puesto..
- No haber sido evaluado negativamente por el desempeño del puesto de trabajo en Correos.
- No hallarse inhabilitado para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme.
- No padecer enfermedad o limitaciones físicas o psíquicas para el normal desempeño de las tareas y funciones.
- Cumplir con los requisitos establecidos legal y convencionalmente para los puestos de trabajo ofertados en la convocatoria.
- Tener los permisos de circulación habilitantes para la conducción del vehículo.
¿EN QUÉ CONSISTEN LOS EXÁMENES?
El proceso de selección tiene dos fases: pruebas y méritos.
- 90% Materias relacionadas con el temario, pueden contener preguntas generales y específicas para estos puestos de trabajo.
- 10 % Psicotécnicas.
FUNCIONES
Reparto
- Distribuir y entregar los productos postales y telegráficos.
- Recepción y liquidación de los productos.
- Conservación de medios técnicos y materiales necesarios para su trabajo.
Agente y clasificación
- Recepción, pago, cobro y liquidación, en la oficina, de los productos en que así esté establecido.
- Uso de medios técnicos y materiales.
- Operaciones de carga y descarga.
- Tratamiento de productos postales y telegráficos.
- Labores administrativas elementales (transportar objetos y envíos, hacer fotocopias, etc.).
- Recoger y entregar documentos internos y correspondencia.
Atención al cliente
- Transmitir los servicios telegráficos y de telecomunicación.
- Entregar al destinatario los productos y servicios recibidos en la red de oficinas.
- Admitir y tramitar las quejas y reclamaciones de los clientes.
- Conocimiento de medios técnicos y materiales necesarios para el desempeño de las funciones propias de su puesto.
Administración
- Realizar las tareas y procesos administrativos del área de su competencia.
- Organizar y actualizar el archivo de documentación del área de su competencia.
- Atención telefónica de clientes internos/externos.
- Tareas de ejecución, actualización de bases de datos, hojas de cálculo, procesadores de texto, etc.
- Atender las quejas y reclamaciones de los clientes internos/externos.
- Utilizar todos los medios técnicos y materiales necesarios para el desempeño de las funciones.
- Conservación básica de los medios técnicos y materiales necesarios para su trabajo, salvo que se requieran conocimientos específicos.
IMPORTANTE* Una vez se da de alta en el curso, en el caso de querer desapuntarse esto conllevará la penalización económica correspondiente a ese mes apuntado. En caso del pago de más mensualidades se permite el aplazamiento de la formación pero nunca la devolución del importe pagado.